REGULAMIN SERWISU EGZAMINY24
Data ostatniej aktualizacji: 04.11.2025
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Egzaminy24, dostępnego pod adresem www.egzaminy24.pl, zwanego dalej „Serwisem”, a także warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Egzaminy24, zwanego dalej „Usługodawcą”.
1.2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@egzaminy24.pl .
1.3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Serwisu w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie w dowolnym czasie.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu;
Konto – indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, umożliwiający dostęp do zakupionych kursów i materiałów;
Kurs online – usługa edukacyjna świadczona drogą elektroniczną, obejmująca materiały dydaktyczne w formie cyfrowej;
Ebook – treść cyfrowa w postaci publikacji elektronicznej (np. w formacie PDF, EPUB, MOBI), niebędąca Kursem online, przeznaczona do pobrania i odczytu na urządzeniu końcowym Użytkownika;
Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną lub umowa sprzedaży kursu zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
3. Zakres usług
3.1. Serwis Egzaminy24 umożliwia:
-przeglądanie oferty kursów i materiałów edukacyjnych,
-zakup dostępu do kursów online,
-uczestnictwo w szkoleniach, testach i egzaminach próbnych,
-kontakt z Usługodawcą w sprawach związanych z ofertą.
3.2. Dostęp do niektórych funkcji Serwisu wymaga rejestracji konta użytkownika.
3.3. Świadczenie usług drogą elektroniczną następuje zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
4. Warunki zawierania umowy
4.1. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje z chwilą:
-dokonania rejestracji w Serwisie, lub
-dokonania zakupu kursu poprzez formularz zamówienia.
4.2. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail podany w formularzu.
4.3. Dostęp do zakupionych kursów jest przyznawany po zaksięgowaniu płatności.
4.4. Umowa o świadczenie usług ma charakter terminowy — obowiązuje przez czas trwania dostępu do danego kursu.
5. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
5.2. Płatności mogą być dokonywane za pośrednictwem dostępnych systemów płatności elektronicznych (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal) lub przelewem tradycyjnym.
5.3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
6. Zasady korzystania z kursów
6.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
6.2. Użytkownikowi nie wolno:
-udostępniać zakupionych kursów osobom trzecim,
-kopiować, rozpowszechniać ani publikować materiałów dostępnych w Serwisie,
-wykorzystywać treści kursów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.
6.3. Naruszenie zasad określonych w ust. 6.2 może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta Użytkownika bez zwrotu poniesionych kosztów oraz podjęciem kroków prawnych.
6.4. Specyfika korzystania z Ebooków:
Ebook jest udostępniany Użytkownikowi w formie pliku do pobrania (np. link w wiadomości e-mail lub na koncie Użytkownika);
Do korzystania z Ebooka niezbędne jest posiadanie urządzenia z zainstalowanym oprogramowaniem umożliwiającym otwarcie formatów takich jak PDF, EPUB lub MOBI (np. Adobe Acrobat Reader);
Użytkownik ma prawo do pobrania Ebooka i zapisania go na własnym nośniku pamięci na użytek własny.
6.5. Ochrona praw autorskich Ebooków:
Każdy zakupiony Ebook może być trwale oznaczony danymi Użytkownika (tzw. znak wodny/watermark), co pozwala na identyfikację nabywcy w przypadku nielegalnego rozpowszechniania pliku;
Zasady zakazu rozpowszechniania opisane w pkt 6.2 stosuje się odpowiednio do Ebooków.
7. Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, z wyjątkiem sytuacji, gdy świadczenie usług cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem tego terminu.
7.2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W praktyce oznacza to, że:
W przypadku Kursu online: prawo do zwrotu wygasa z momentem pierwszego uruchomienia materiałów w Serwisie.
W przypadku Ebooka: prawo do zwrotu wygasa z momentem kliknięcia w link pobierający plik lub wysłania pliku na adres e-mail Użytkownika.
8. Odpowiedzialność
8.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
-przerwy w działaniu Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi (np. awarie łącza, działania siły wyższej),
-skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika,
-treści przekazywane przez Użytkowników w ramach komunikacji w Serwisie.
8.2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działania Serwisu w celach konserwacyjnych lub modernizacyjnych.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności, dostępna w Serwisie.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
10.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
10.3. Spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.